Развитие системы продаж

Развитие системы продаж позволяет задействовать все ресурсы и возможности компании для увеличения объема продаж за счет повышения эффективности работы отдела сбыта.

Этапы работ

1. Диагностика системы продаж

Решаемые задачи: определение параметров, влияющих на увеличение продаж; рекомендации по использованию имеющихся у компании возможностей и избежанию возможных угроз.

Результаты для компании: отчет, содержащий анализ продаж; отчет о существующих угрозах и возможностях в продажах; рекомендации по устранению угроз и использованию имеющихся возможностей для увеличения продаж; рейтинг клиентов.

2. Формирование/реорганизация плановых показателей продаж и системы контроля

Решаемые задачи: разработка системы плановых показателей продаж; разработка стратегии развития; планирование продаж; внедрение системы контроля для выполнения плана продаж.

Результаты для компании: документ по плану продаж, включающий в себя общую концепцию плановых показателей продаж, концепцию по региональным подразделениям, индивидуальные показатели; документ по системе контроля, включающий в себя структуру и регламент отчетов, алгоритм управленческих решений; документ по оптимизации организационной структуры, включающий в себя функционально процессную модель отдела продаж.

3. Комплектование  и подготовка персонала/ обучение и инструктаж персонала отдела продаж Решаемые задачи: разработка ключевых компетенций сотрудника отдела продаж; поиск, подбор и адаптация сотрудников отдела продаж; обучение отдела продаж.

Результаты для компании: ключевые компетенции сотрудника отдела продаж, с учетом деятельности компании; должностные инструкции сотрудников отдела продаж; «карта продаж»; учебный план для отдела продаж; программа обучения сотрудников; укомплектованный отдел продаж, обладающий соответствующими знаниями и навыками.

4. Разработка / реорганизация системы мотивации для сбытового подразделения Решаемые задачи: привлечение в компанию нужных сотрудников; удержание продуктивных сотрудников; вовлечение сотрудников в выполнение плановых показателей при соблюдении технологий и инструкций.

Результаты для компании: положение о мотивации сотрудников; положение об аттестации и оценке персонала; увеличение продаж за счет заинтересованности сотрудников отдела продаж в выполнении плановых показателей.